Affective Computing: Opportunities and Challenges in the Age of Emotional AI

This is the first of two posts in which I discuss the topic of ‘Affective Computing’. In the first part, I will take a general approach and consider the ethical implications. In the second part, I will look specifically at the consequences that this technology may have for qualitative market research. Introduction: Understanding Affective Computing …

Dieselskandal, VW und der realistische Blick auf das Thema ‚Nachhaltigkeit‘

Vor 2 Jahren habe ich ein Eigenregie eine kleine Studie zu Wahrnehmung und Auswirklungen des Dieselskandals für die Marke Volkswagen durchgeführt. Mit dem Ergebnis, dass dieser 'Skandal' zwar als ein für Volkswagen echtes Problem, aber nicht existenzbedrohend erlebt wurde. VW, so der Tenor, machte nur das, was alle machen ... sie haben sich nur als …

Auto im Abo?

Cadillac bietet in den USA und jetzt auch in Deutschland im Rahmen einer Testphase Teile seiner Produktpalette im Abonnement an. €  1.500,- pro Monat inclusive allem (ausser Benzin) sind natürlich noch eine Menge Geld, aber die Idee an sich hat für die Zukunft durchaus Potential. Interessant für den Erfolg eines solches Vertriebsmodells dürfte dabei v.a. …

Elbphilharmonie: endlich fertig!

Es hat lange gedauert, sehr lange, und eine einfache Geburt war es mit Sicherheit nicht, dafür aber eine aus meiner Sicht für die Stadt v.a. langfristig äußerst lohnende: die Elbphilharmonie wird heute offiziell eröffnet. Natürlich waren die Kosten extrem hoch - das zwöfttteuerste Gebäude der Welt - aber die Effekte für die Stadt und ihre Aussenwirkung und Attraktivität …

Den Kunden im Fokus

Interessanter Vormittag beim Social Web Breakfast in Hamburg, das die "Herausforderungen auf dem Weg zum Digital Brand Engagement" zum Thema hatte. Als einziger Marktforscher in der Runde war es interessant, einen Eindruck über das Thema 'Markenführung und -positionierung' aus Sicht von Leuten zu hören, die sich in Agenturen oder Unternehmen mit Social Media und Digitale …