Gastbeitrag vom kundenbuerohh zum Thema „Handel“: 2014 – die Grenzen fallen

Während im Handel noch mit Multi-Channel gekämpft wird, shoppt der Kunde längst No-Line. Es ist kaum zu glauben, aber ich bin mir sicher: 2014 wird das Jahr der “grenzenlosen” Chancen und Möglichkeiten. Und das ist vor allem auch wörtlich zu sehen. Denn viele Grenzen werden fallen oder sind schon gefallen, denn der Kunde liebt es …

Showrooming, neue Handelskonzepte und ’neue‘ Marktforschung

Showrooming, oder noch einfacher die Tatsache, sich im Internet über Produkte zu informieren, sie 'offline' im Geschäft zu begutachten um sie dann wiederum online (billiger) zu kaufen, ist vor allem in Produktbereichen, die eine echte Investition bedeuten ein völlig normales Vorgehen. Mehr und mehr verbreitet sich sich diese Art von Entscheidungs- und Kaufprozess jedoch auch …